よくあるご質問

ほとんどの施設は18歳未満入場無料です。

原則としてはパスポートのオリジナル（本物）が必要です。

1施設1回限りの入場です。

対象外です。

商品に欠陥がある場合を除き、ご返金・ご返品・再発行は致しかねますのでご了承ください。

有効期限はございません。

必要です。ルーヴル美術館、ヴェルサイユ宮殿などの人気施設はオンラインにて予約が必要です。

電子チケットです。パリミュージアムパスのPDFをメールで受け取ります。スマホに保存することができます。

スマホに保存したEチケットを提示してバーコードをスキャンして入場します。

できます。コンビニエンスストアでプリントアウトできます。プリント方法はこちら＞＞

「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまうことがあります。迷惑フォルダをご確認ください。またはメールアドレスの入力間違えが考えられます。お問い合わせフォームからその旨をお伝えください。
尚、フリーメール（hotmail、outlook、Yahoo、Gmailなど）やキャリアメール（docomo、au、softbankなど）をご使用でメールが届かない場合は、こちらの「Hotmail をお使いのお客様へ（確認メールが届かないお客様へ）」を必ずご覧下さい。