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よくあるご質問

よくあるご質問

Q. パリ・ミュージアム・パスについて
-使用方法など
Q. 入場可能施設について
Q. ご購入について
-お申込み・お支払い方法など
Q. その他よくあるご質問

パリ・ミュージアム・パスについて-使用方法など

・使用前、パスに交換が必要ですか?
・2日券とは別々の日でも利用可能でしょうか?
・2日券は「2日間」使用できるのですか? それとも「48時間」使用できるのですか?
・パスに名前等だれが記入するのですか?
・「使用開始日・名前」を間違ってしまいましたが訂正できますか?
・「使用開始日・名前」は鉛筆で書いても大丈夫ですか?
・パスに記入する氏名はローマ字または漢字のどちらですか?
・パスの有効期限はありますか?
・使用方法の説明書はありますか?
・18歳未満ですがパスを購入する必要がありますか?
・18歳未満は、入場無料の施設ではパスポートの提示が必要と聞きましたが、パスポートのコピーでも大丈夫ですか?

入場可能施設について

・各施設で開催される特別展に入れますか?
・エッフェル塔は利用できますか?
・ピカソ美術館は利用できますか?
・パリミュージアムパスを持っていると、並ばずに入場できますか?

ご購入について-お申込み・お支払い方法など

・いつまでに申込みをしなければいけませんか?
・出発日の7営業日をきってしまったのですが・・・
・直接当社へ買いに行きたいのですが・・・
・いつまでに支払いをしなければいけませんか?
・クレジットカードでの支払いはできますか?
・パスはいつ送ってもらえるのですか?
・勤務先にパスを送ってもらえませんか?
・速達でパスを送ってもらえませんか?
・領収書をもらえますか?
・申込みをしたのにメールが届かないのですが…
・キャンセル(取消)はできますか?

その他よくあるご質問

・前に見た時と料金が違っているのですが?
・料金に表示されている以外にかかるものはありますか?
・私はパスを持っているのですが、18歳未満の方と一緒に入れますか?
・パリで使用しなかったのですが、返品できますか?
・国際学生証を持っているのですが、割引はありますか?