キャンセル（取消）はできますか？
お支払い前であればキャンセル可能です。 お支払い後につきましては、商品に欠陥がある場合を除き、ご返金・ご返品・再発行は致しかねま...
申込みをしたのにメールが届かないのですが…
お申込みされてから1時間以内に、ご入力いただきましたＥメールアドレス宛てに自動返信の確認メールが届きます。 →届かない場合 ・ご...
領収書をもらえますか？
領収書の発行はいたしておりません。金融機関発行の振込金受取書またはカード会社発行のご利用明細書をもって、かえさせて頂きます。
速達でパスを送ってもらえませんか？
発送先は日本国内で、クロネコヤマト（ネコポス）での発送となります。 お支払いの確認がとれましたら、2営業日以内に発送します。 ク...
勤務先にパスを送ってもらえませんか？
はい、可能です。会社名（部署名）、ビル名等お知らせください。
パスはいつ送ってもらえるのですか？
お支払いの確認が取れましたら、2営業日（土日祝日は数えません）以内にネコポス、又は宅配便で発送いたします。
クレジットカードでの支払いはできますか？
はい、ご利用可能です。
いつまでに支払いをしなければいけませんか？
当社よりお送りしましたご請求のメールに記載した期限までにお支払いください。
直接当社へ買いに行きたいのですが・・・
はい、可能です。 事前にご来社日時、券種、枚数をお知らせください。 現金でのお支払いとなります。 ご来社でのご購入の場合：月-金...
出発日の7営業日をきってしまったのですが・・・
お電話にてお問い合わせください。原則、宅配便での発送となります。